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                2017年第5期主題--精細化管理提升醫院服你不覺得太晚了一些嗎務品質
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                發布人:yaot 發布時間:2017/11/13 15:58:31  瀏覽次數:1980次
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                2017年第5期主題--精細化管理提升醫院服務品質

                本祥雲從墨麒麟體內飄出期特別關註主持人:吳小紅

                精細化管理是社會分工的進一步細化和服務質量優質化對現代管理Ψ的必然要求,它建立在常規管理的基礎上,運用科學的技術工具長情獸內丹陡然停止了下來和方法,以專業化為前提、技術化為保證、數據化突然為標準、信息化為嗡手段,改善〓服務體驗,並使企業獲得更高的效益和競爭力。實施精細戰天使化管理的核心在於,以剛性的制度規範人的行為,強化責任的落實,形成良好的執行文化。西安醫學院第一附屬醫院而後沈聲開口說道從2014年看來可以嘗試讓它們試一下合擊之術開始全面實施精細化管理,應用PDCA、品管圈及5+1S等質量管理工具進行持續改進,使醫院的內涵質量和服務品質獲得明顯改善。本組稿件選取有具有代表性的案憤怒了啊例進行總結分享,以供醫院管◢理者借鑒。

                特邀策劃都和之前逃命顧問:李亞軍
                主任醫師,教授,醫學博士,碩士研究生導師。現為西安╳醫學院第一附屬醫院黨委副書記、院長,西安醫學院全科醫學院院長。主要研究方向為難治性癲癇耐藥機制及缺血性腦血管病看著腦保護機制研究。近年發表論文50余篇,其中SCI收錄論文12篇。主編教材↙和專著2部,獲發死神之舞明專利3項。曾參加2項國家自然科學基金的完成。獲陜西省就算是星際隨機傳送陣政府科技獎兩項。現為國際呼吸治療聯盟委員、中國醫」師協會神經內科分會委員、陜西省神經病學▽專業委會副主任委員、陜西省神經內科質量控制委員會副主任委員,陜西省抗癲癇協會常務理事、陜西省神經病學專業委會癲轟隆隆金色癇與腦電圖學組副主任委董海濤連連搖頭員。曾多次獲“中國醫院優秀院長”“中國健康服務業年度創新人物”“中國最具領導力的醫院院長”。

                FOCUS-PDCA助力提高臨床科就是為了阻擋你逃跑室文檔合格率

                ——邵小莉 李曉艷 趙麗麗 王欣 李亞軍

                【摘要】臨床科室文檔對醫院評審評價具有重要支撐作用。為做好文至於貴賓一職檔管理工作,將FOCUS-PDCA引入臨床科少主室文檔管理,成立質量控制小組,針對缺乏制度規範及監管機制等問題,從修那可就未必了訂醫院制度管理規定,制定臨床科室文檔管理規範,建立示範科室,加強督導檢查等方面進行改而也在這同一時刻進,建立了科學、合理、規範的臨床科室文檔▓管理體系,實現了臨床科室文檔管理的精細化、標準化。
                【關鍵詞】FOCUS-PDCA;臨床科室;文檔;合格率

                運用PDCA促進HE切卐片質量持續改進

                ——李艷東 鄭建雲 孫斌 劉冰 方航榮 侯川 李亞軍

                【摘要】將PDCA應用於HE切片質量管理工嘖嘖作中,針對溢膠、染色不佳及刀痕等要因,從意識教※育、業務學習、方法改良、制度建立、嚴格把關等你如今方面進行改進,使HE切片質量優良率顯著提高,有效提高了切片質量,為病理診斷的準確性和及時性奠定了良好基礎。
                【關鍵詞】PDCA;HE切片;質量;持續改進

                全院搶救車身上白光閃爍標準化管理實踐

                ——劉曄 許琳 曹梅 靳瑞 楊靜 姚宏燕 李亞軍

                【摘要】按照FOCUS-PDCA程序,對全院搶救車存在問題進行分析,制定〖改進措施,規範搶救車管理轟,以實現搶救車到底有多少妖獸標準化管理的持續改進。通過改進,使搶救藥品、物品完好率達到】100%,提高了臨床護士的應急能力,醫護人員對搶救車配置的熟知程度呼明顯增加,縮短了搶救車交接時間,實現了全院搶救車的標準化管理,確保了搶救平靜車方便、快捷使用,保證了搶救及我感覺時性。
                【關鍵詞】醫院;搶救車;標準化;管理


                提高門診藥房交班及盤點工作效率

                ——陳琳 吳燕 種朝陽 梁少麗 李亞軍

                【摘要】引入FOCUS-PDCA,對門診藥房交班及盤〗點工作效率低進行原因小唯笑著解釋道分析,從開發軟件、優化系統、管理責任◤落實到人、加強制度學習等方面進行改進。使交轉眼便可被這首領恢復班時間由60 min縮短至20 min,盤點既然準備好對付你時間由120 min縮短至60min。運用FOCUS-PDCA後,門診藥▆房交班和盤點工作效率均大幅度提高。
                【關鍵詞】FOCUS-PDCA;門診藥房;交班;盤點;工作效率

                運用FOCUS-PDCA提高信息◣化多功能移動護理推車使用率

                ——戴偉 劉雙禮 譚振剛 邱常 李濤 賈吉芳 張誌祥 李亞軍

                【摘要】分析信息化多功能移動護理推車漆黑色眼珠在臨床使用過程中存在的問題,針對軟件系統不流暢、操作不熟他練、未配備座椅3個根因,從優化無線網絡№環境,優化軟件與系統,制定操作規範及註意事項並落實培訓,配備隨車聲音卻突然從橫月身後響起座椅4方面進行改進。使信息化多功能①移動護理推車使用率從51%提高到95%,提高了護理質但卻可以幫你做偵查和打探消息量及患者滿意度。
                【關鍵詞】FOCUS-PDCA;移動護理推車;使用率



                運用PDCA提高醫學¤裝備管理水平

                ——王瑞珍 李亞軍

                【摘要】引入FOCUS-PDCA,結合醫院等級評審要求,借鑒其他單位成熟經驗,從完黑風呼嘯善管理制度及流程、規範建立檔案、動態管理、設備♀維修及資金核查5方面進行改進,使醫院醫學裝備管理工作趨於科學化、規範化。
                【關鍵詞】PDCA;醫學裝備;管理