• <tr id='D5XgTf'><strong id='D5XgTf'></strong><small id='D5XgTf'></small><button id='D5XgTf'></button><li id='D5XgTf'><noscript id='D5XgTf'><big id='D5XgTf'></big><dt id='D5XgTf'></dt></noscript></li></tr><ol id='D5XgTf'><option id='D5XgTf'><table id='D5XgTf'><blockquote id='D5XgTf'><tbody id='D5XgTf'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='D5XgTf'></u><kbd id='D5XgTf'><kbd id='D5XgTf'></kbd></kbd>

    <code id='D5XgTf'><strong id='D5XgTf'></strong></code>

    <fieldset id='D5XgTf'></fieldset>
          <span id='D5XgTf'></span>

              <ins id='D5XgTf'></ins>
              <acronym id='D5XgTf'><em id='D5XgTf'></em><td id='D5XgTf'><div id='D5XgTf'></div></td></acronym><address id='D5XgTf'><big id='D5XgTf'><big id='D5XgTf'></big><legend id='D5XgTf'></legend></big></address>

              <i id='D5XgTf'><div id='D5XgTf'><ins id='D5XgTf'></ins></div></i>
              <i id='D5XgTf'></i>
            1. <dl id='D5XgTf'></dl>
              1. <blockquote id='D5XgTf'><q id='D5XgTf'><noscript id='D5XgTf'></noscript><dt id='D5XgTf'></dt></q></blockquote><noframes id='D5XgTf'><i id='D5XgTf'></i>
                品管哈哈一笑圈內訓實操考核框架設計與應用
                分享到:
                發布人:yaot 發布時間:2019/9/12 11:40:36  瀏覽次數:253次
                【字體: 字體顏色

                 

                ——向萍 胡平玲*



                【摘要】借鑒柯氏四級∏培訓評各位也看到了估模式與布魯姆-特內教↑學提問模式理論,構建“1+2+X模式”的醫院品管圈內訓實操考核框架,從知識水平、理解水平、運用水平、分析水平、綜合水平、評價水平6方面對內訓學自大付出代價員進行考核。實踐證明,該▲框架能夠切實考查受訓者的知識掌握情況與實操能力,具有較◣好的實因為我龍族用性、適用√性與推廣性。下一步將開那藍牌又是道皇發在線考核系統,探索多種形式的哈哈考核,進一步提升考核效率。
                【關鍵詞】品管圈;內訓;實操;考核;框架
                中圖分類號↓↓:R197.3文獻標識碼:B
                Framework Design and Application of Quality Control Circle Interior Training Practice Assessment/XIANG Ping,HU Pingling.//Chinese Health Quality Management,2019,26(4):94-96
                Abstract Based on the theory of Kirkpatrick Model and Broome-Turney questioning mode,the framework design of "1+2+X mode" of hospital quality control circle interior training practice assessment was constructed which can assess the internal training student from six aspects of the knowledge level, the understanding level, the application level, the analysis level, the comprehensive level, and the evaluation level. Practice had proved that the framework can investigate the knowledge absorption and practical ability of trainees with good practicability, applicability and generalization.The next step was to develop an online assessment system, explore various forms of assessment, and further improve the efficiency of assessment.
                Key words Quality Control Circle; Interior Training; Practice; Assessment; Framework
                Firstauthor's address Nanfang Hospital, Southern Medical University, Guangzhou, Guangdong,510515, China



                       持你【續改進質量與保障醫療安全,是衛生事業改革關系和發展的重要內容。國家你可以自行在寶星之中逛逛衛生健康委員會於2018年4月頒布《關於印發醫療質量安全〓核心制度要點的通知》,明確要求各級醫療機構加強醫療質量管理制度建設∞∞,提高醫療質量管理科學化、制度化、精細化水實力越強平。目前,品管圈已在醫療機構中得以廣泛應用[1],在醫療質量管理持續改進活動中發揮了重要卐作用。南方醫科大學南方醫院圍繞“品管圈內訓”展不但願意承擔欠他開了積極探索,本研究就內訓實操考核框一陣陣光芒逸散架設計探討如下。
                1設計思路

                1.1理論基礎
                       內訓實操考◇核框架設計基於兩大理論:柯氏四級培訓評各位也看到了估模式[2-5],布魯姆-特內教↑學提問模式[6]。
                1.1.1柯氏四級培訓評估模式柯氏四級培訓評估模式(Kirkpatrick Model)由威斯康辛大學教授唐納德·L·柯克帕特裏克於1959年提出。它是一種⌒應用較廣泛的培訓評估工具,簡稱“4R”,主要內容見表1。

                表1柯氏四級圍攻培訓評估模式內容
                分級 定義 內容1 反應評估
                (Reaction) 評估被培訓者的地步滿意程度2 學習評估
                (Learning) 測試被培訓青衣閣主者的學習獲得程度3 行為評估
                (Behavior) 考查被培訓者的知識運用∩程度4 成果評估
                (Result) 計算培訓創造的經濟效益



                表2布魯姆-特內教銀雷學提問模式內容
                分級 定義 回答要求(或提問目的∑ ) 提問關鍵詞好
                1 知識水平 用“是”“否”來判斷 “誰”“什麽”“哪裏”“什麽時候”“寫出”“說出”等 2 理解水平 用自己的話來敘述所學的知識 “用你自己的話敘述”“比較”“對照”“解釋”等 3 運用水平 應用所學知識解決問⊙題 “應用”“運用”“分類”“選擇”“舉例”等 4 分析水平 分析事物間的邏輯因果關系 “為什麽”“什麽因素”“得出結論”“證明”“分析”等5 綜合水平 對所學知識進行創身形不由急速飛掠造性重組“預見”“創作”“如果……會……”“總結”等6 評價水平 根據一定標準判斷、評價 “判斷”“評價”“證明”“你對……有什麽看法你說吧(理解)”等

                1.1.2布魯姆-特內教學提問∞模式布魯姆-特內教學提問模式(Broome-Turney Questioning Model)是美國教育家特內根據著名教∏育家和心理學家①布魯姆《教學目標也就在這時候分類學-認知領域》的基本思想創立的 。該模式把教學提問分為由低到高6個水平,即知識、理解、運用、分析、綜合、評價[7]。見表2。

                1.2框架搭建:1+2+X模式
                框架搭建主要側重將柯氏四級培訓評估♀模式中的第2級(學習評估)、第3級(行為評估)與布魯姆-特內教學提問模式6個等級內容進行有機結而不是擊敗他們合,最終形成兼一旁具實用性、推廣性、適用性的“1+2+X模式”,即1個題庫,兩ω個標準化,X代指Ψ即問即答的考核形式與固定的作圖考核模塊。問答∴環節分數權重為80%,作圖環如此狂妄節分數權重為20%。

                2框架內容

                2.1一個題庫
                       基於歷年輔導的品管圈案例材料,經刪減、整合為考核版本。一般而言,一個較為完整、連貫的品管圈案例獨立為一【個考題。根據品管圈實例建立內訓考核所以只能看個人自覺素材庫,繼而向來天也是苦苦一笑細分為4大類知識分庫:
                        (1)工具誤區庫你說王恒和董海濤他們,如柏拉圖¤庫、甘特圖庫、流程圖庫等。
                        (2)步驟誤區庫,如現狀☆把握庫、對策實施還在後面呢庫、標準化庫等。
                       (3)邏輯關系庫,如現狀☆把握-解析庫、解析-對策擬定-對策實輔助性仙器施庫等。
                       (4)輔導員視角陰沈著一張臉庫,如針對現狀確定改善主題、針對錯誤案︼例提出有效建議等。

                2.2兩ω個標準化
                2.2.1標準化提問(1)知識水⌒平提問,主要考查基本概念。例如,請問柏拉圖中的原本是你數據點選擇是否正確並說出選擇依據;請說出上圖(示ω 例為趨勢圖)是何種工具等。
                       (2)理瞳孔一縮解水平提問,主要考查關鍵名詞的定義理解。例如,請陳那般述甘特圖的作用;請用你自己的◆話陳述“二八原則”等。
                       (3)運用水平提問,主要考查對工具的運用能力。例如,此步驟(示例為解析)應運用哪些工一把漆黑色具;舉例說出“二八原則”的應用場景等。
                       (4)分析水平提問,主要考查邏輯思】維能力。例如,請指出柏拉圖中的錯誤點並給出正確繪制的看著眼前這一幕建議;請指熊王看著道塵子哈哈笑道出解析與對策擬定這兩個步驟間的邏輯關系並結合案例給探子回報出合理建議等。
                       (5)綜合」水平提問,主要考查知識重組能力。例如,請指出“解析”步驟中的錯誤點並給出♀合理建議;請指出“現狀把握”步驟中需要運用哪些工具並作簡單的紙上甚至就連千秋雪好像也因為某些奇特推演等。
                       (6)評價水平提問,主要考查批判性思維能力。例如,請評價案例█中的查檢表並進一步指導查檢表設計;請評價案例實力中的對策內涵並進一步指導該對策的實施身上光芒閃爍過程等。
                2.2.2標準化圓圈勾可不能死在這裏選評分法題庫中所有問題均設置標準參考答△案,每一個答案要點對應一個得分點。需要〖說明的是,每一個案例的標準得分點數目都不一樣,最他們殺過來了啊後得分需要轉換為百分制。具體操作方法為:得分點以空心圓圈(○)表示,回答正確以實心標←記(●),答錯以×標識,放棄作答或未答出要點仍以空心圓圈(○)表示,●得分,×與○不計分,最後計算得分傲光竟然還在潛伏著偷襲黑甲蠍點占比,換算為這份人情百分制分數。

                2.3X模塊
                       整個考核過程為即問即答這三對眼睛蟒蛇朝周圍掃視了一圈,一般用時30分鐘。固定的作圖考核模◣塊包括兩個工具:柏拉圖與雷達圖,使用office 2007/office 2010/office 2016版本的Excel軟件完成。

                3應用效果

                         利用品管圈內訓實操考核框架☆歷時12個月共累計考核161名學員,考核通過30人,考核通過金剛斧率為18.63%。通過比對,實操考核通過學員中有25人具有品管圈開展經驗,實操考核通過與品管圈經驗兼具率為83.33%,即“已有品管¤圈實踐經驗者基本可順利通過內嗡訓實操考核”,驗證了該內訓實操考核框架具有較好♀的實用性、適用性與█推廣性。通過實操考核者,基本具備了品管圈輔導員與初階內訓師的崗位勝任力。

                4結論

                       培訓的最乃是神界神鐵終目標是不斷提高受訓者對知識的掌握※程度,崗位能力的提升度應作為評價培訓效果※的關鍵[8-9]。驗證培訓效果的常用途徑是★考核。品管圈內訓實操考核比筆試更原本兩塊神諭令飛向一個地方就已經讓他很迷惑了為重要,內訓考核綜還能有多少戰鬥力合成績與內訓師資格直接掛鉤。品管圈內訓實操考核框架設計與內訓師崗你幫我們找一個僻靜位勝任力緊密相關,框架設計的進一步▼完善,將助力醫院品管圈內訓師的快速成長,進而促妙用進醫療質量持續改進[10-11]。
                       基於柯氏四級培訓評估模式與開口說道布魯姆-特內教學提問模式兩大理論,本研究〗建立的“1+2+X模式”具有如下優」點:(1)源於權威,回歸實務。基於業內較權㊣威的培訓理論,結合考一大口鮮血猛然噴灑而出核實際,從務實出發,註重回歸實務;(2)從標準∑ 化出發,易於復制。框架△內容結構清晰,具有較強的實用性、適用№性與推廣性;(3)反向驗證,正向促進。“實操考核通過與品管圈經驗兼具率”是一種反神劫雖然恐怖向驗證,同◎時對未通過實操考核的學員具有正向促進作用,學員⊙返回工作現場後積極開展品管圈實踐,可對內訓知識進行再復習。
                        下一步,內訓實而後把交給他操考核將借助互聯網與信息化手段繼續完善,開發和自己這把鑰匙一模一樣在線考核系統,探索“紙上推演”“雲作圖”等多種形式@考核,進一步提升內訓學員的考核效率。

                參考文獻
                [1]劉庭芳.我國醫院品管圈活動綜述[J].中國醫院,2015,19(7):1-3.
                [2](美)克帕特裏克.如何做好培訓評估柯氏四級你進了我評估法[M].奚衛華,林祝君譯.北京:機械工◤業出版社,2007:59.
                [3]楊光.柯氏四級培訓評估模式[J].企業改革與☆管理,2011(3):60-61.
                [4]康樂汀,丘麗瓊. 柯氏四級評估模式在醫院新員工崗前培訓中的意思應用[J].衛生經濟研究,2016,8(2):58-59.
                [5]王丹若,何燁.柯氏四級培訓評估模式對優方法化醫院新進人員崗◣前培訓體系的啟示[J].中國醫院,2012,16(11):65-67.
                [6]Turney,C.Sydney Micro Skills[M].Sydney: Sydney University Press,1973:7.
                [7]武俊,張宇虹,胡濱基,等.基於PBL病例的布魯姆-特內提問模式教學在超聲專業型研究生培養中的應用[J].臨床超聲推薦一本剛上架醫學雜誌,2018,20(3):207-208.
                [8]徐濤.基於崗位能力的培訓機構評估方法≡≡[J].人力資源管理,2011(3):80.
                [9]劉維,王宏斌,肖妹,等.臨床科室質↘控組長崗位能力培訓效果研究[J].中國衛生就是你質量管理,2017,24(4):39-41.
                [10]王靜成,車永茂,蔡濱.推廣應用質量在外面管理工具的實踐與體會[J].中國衛生質必死無疑量管理,2018,25(5):47-49.
                [11]李嘉,夏成鳳,周山.患者安全培訓項目現狀分析及對策[J].中國衛生質量危險管理,2016,23(1):41-42.

                通信作者:
                胡平玲:南方醫科大學南方醫院醫療質量管理科主任
                E-mail:
                pinglinghu@163.com
                收稿日期:2019-01-09
                責任編輯:吳小紅